Aansprakelijkheid:

• Suppen geschiedt geheel op eigen risico. SUP Maastricht kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel, schade of gevolgschade van welke aard dan ook of hoe dit ook ontstaan is. Je draagt zelf de volledige verantwoordelijkheid.  
• Ben je minderjarig? Dan zijn je ouders/verzorgers aansprakelijk. Indien de deelnemer jonger is dan 18 jaar, stemmen zijn/haar ouders/verzorgers in met deze algemene voorwaarden. 
• Je vrijwaart SUP Maastricht voor iedere vorm van schade, schade die je toebrengt aan derden daaronder inbegrepen.
• Degene van de groep,  die een SUP activiteit boekt of SUP Materiaal huurt, is verantwoordelijk voor het op de hoogte brengen van de voorwaarden aan de overige leden van zijn groep.

Materiaal: 

• SUP Maastricht biedt uitsluitend materiaal aan dat in goede staat verkeert. Je draagt zorg voor ons materiaal en zal bij schade of verlies de kosten voor je rekening nemen. Bij verlies van een peddel wordt €100 in rekening gebracht.

Veiligheid:

• Iedere deelnemer krijgt van ons een instructie op de kant. Deze instructie gaat over hoe je zo veilig mogelijk kan suppen maar ook over de vaarregels op het water. Het is belangrijk dat je watersport niet onderschat en aandacht besteed aan dit gedeelte van de activiteit. Vragen kunnen dan ook uiteraard gesteld worden. 
• Ieder SUP board van SUP Maastricht beschikt over een leash. Het gebruik maken van de leash is verplicht tijdens het suppen.

Annuleren SUP activiteiten:

• SUP Maastricht zal de SUP activiteit bij ongunstige weersomstandigheden om veiligheidsredenen annuleren, ook bij ziekte van de instructeur. Je krijgt dan de mogelijkheid om een andere dag te bespreken of je geld terug te krijgen. Bij aanmelding gaat de les door, tenzij wij jou berichten dat de les geannuleerd wordt, minimaal 1,5 uur van tevoren. Een les wordt (last minute) geannuleerd als er plots een onweersbui overtrekt, bij hevige regenval of bij een hoge windkracht (vanaf 4 Bft). 
• Bij annulering sturen wij een e-mail naar het e-mailadres waar de activiteit mee is gereserveerd. Bij last minute annulering  nemen wij telefonisch contact op met het telefoonnummer dat je hebt opgegeven.
• Het annuleren van geboekte workshops doen wij zo snel mogelijk na ons besluit, via de contactpersoon die de workshop ook geboekt heeft. We plannen dan met deze persoon een nieuwe afspraak in. Als je minder dan 72 uur vooraf annuleert of ‘no-showt’, brengen we 50% in rekening. We gaan uit van het aantal opgegeven personen, en worden graag op de hoogte gehouden van wijzigingen in het aantal i.v.m. beschikbare boards en overige lessen & verhuur.

Gezondheid:

• Als je komt suppen ben je in goede gezondheid en beschik je over een prima zwemvaardigheid (minimaal Zwemdiploma A). Kun je niet zwemmen dan mag je niet deelnemen aan SUP Activiteit of een SUP Board huren.
• Heb je een blessure, gewicht meer dan 100 kg of ben je zwanger: neem dan van tevoren contact op of je wel mee kunt doen.
• Blessure: Een schouder- of armblessure is sowieso onhandig met suppen.
  Overgewicht:
  a. meer dan 100 kilo weegt: het wordt dan voor sommige mensen lastig om op te staan vanwege het (hoe zwaarder hoe meer) wiebelende board. Je kunt wel een deel zittend meedoen.
  b. op land moeite hebt om vanuit handen en knieën op te staan: je voeten plat neerzettend voordat je je handen van de vloer optilt, dan pas omhoog.
  Zwanger:  Na 20 weken zwangerschap nemen wij geen beginners mee het water op. Als je in je eerste trimester zit en je hebt veel last van moeheid & lage bloeddruk, laat dit dan ook zeker weten aan de instructeur!
• Epilepsie, allergie voor insecten en bijzonderheden betreffende deelnemers willen wij graag vooraf weten.
• Zorg dat je genoeg gegeten en gedronken hebt voordat je het water op gaat om een lage bloedsuikerspiegel te voorkomen van de inspanning.
• Het staat ons vrij om de activiteit te annuleren als er mensen onder invloed zijn van alcohol of drugs. 

Betaling:

• Betalingen dienen vooraf aan de activiteit te hebben plaatsgevonden tenzij anders is overeengekomen (dan staat dit vermeld in de bevestigingsmail),

Afmelden deelnemers voor de activiteit:

• Als je zelf de keuze maakt om niet te komen naar een geboekte les, betaal je wel voor de activiteit, tenzij je je minimaal 1,5 uur van tevoren afmeldt via de mail.
• Workshops: als je minder dan 12 uur vooraf annuleert of ‘no-showt’, brengen we 50% in rekening. We gaan uit van het aantal opgegeven personen, en worden graag op de hoogte gehouden van wijzigingen in het aantal i.v.m. beschikbare boards en overige lessen & verhuur.

Social media:

• Als je niet wilt dat er foto’s van je gemaakt worden tijdens de activiteit dan kan je dit van te voren via de mail kenbaar maken of op de dag zelf voor de activiteit. Wij houden hier dan uiteraard rekening mee en zullen geen foto’s maken.
• Zonder tegenbericht gaan wij er vanuit dat je er geen problemen mee hebt dat SUP Maastricht foto’s van jou maakt en gebruikt voor social media of andere vormen van reclame.  
• Wij maken en gebruiken alleen foto’s van minderjarigen wanneer de ouders hiermee akkoord zijn gegaan. 

Bij reservering van een activiteit en huren van SUP materiaal gaan alle deelnemers akkoord met deze voorwaarden. De aanmelder draagt er zorg voor dat deze algemene voorwaarden bij de overige deelnemers terecht komt. Hier wordt in de bevestigingsmail van SUP Maastricht om gevraagd. 

SUP Maastricht werkt uitsluitend met gecertificeerde SUP-instructeurs.